Марианна Урбах

Адвокат

+7-960-948-5341

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Вам продали некачественный товар, или представили неверную информацию о его свойствах, оказали услугу не соответствующую вашим ожиданиям. К сожалению сегодня это встречается очень часто. Даже покупая «эксклюзив» известных марок мы рискуем приобрести банальную подделку. Да, современный уровень технологий позволяет изготавливать подделки на первый взгляд ни чуть не отличающиеся от оригинала. Но это только на первый взгляд. Различия проявляются в процессе эксплуатации и достаточно быстро.

Конечно можно попытаться самостоятельно вернуть товар в магазин. В этом случае вам скорее всего придется выслушать массу претензий о неправильной эксплуатации товара. Кстати однажды я пыталась вернуть туфли после того как у них отвалилась подошва спустя два дня после приобретения, так мне сказали, что это оказывается был офисный вариант и в них нельзя было ходить по улице. Нередко встречаются совершенно необоснованные требования о необходимости предъявления чеков, коробок, полиэтиленовой пленки в который был завернут товар и т.д., а в отдельных случаях вам запросто могут объявят что они (продавцы) и вовсе к продаже товара не имели никакого отношения.

В этих случаях важно помнить! Вас защищает Закон! И этот Закон - Закон о защите прав потребителей, на мой взгляд, как никакой другой ориентирован именно на защиту ваших прав.

При грамотной и проработанной позиции основанной на положениях данного закона можно добиться не только возврата некачественного товара продавцу, а вам потраченных денежных средств, но и получить значительные компенсационные выплаты за оказанные вам неудобства. Я знаю как это сделать и если вы обратитесь ко мне – буду рада помочь и вам!

Ни один юрист не может уверенно обещать клиенту положительного решения по делу. Тем не менее, своим клиентам я гарантирую следующее: если судебное решение по любым причинам будет вынесено не в вашу пользу, я подготовлю жалобу в вышестоящий суд и сделаю это бесплатно.

Для уточнения подробностей и условий оказания данной услуги, свяжитесь со мной.